1. Chính sách Thanh toán:

Khi quý khách hàng mua sắm tại ShopXuXu.com, chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán sau để đảm bảo tính tiện lợi và nhanh chóng:

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm tại nhà và thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

Thanh toán chuyển khoản: Chúng tôi cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng của cửa hàng để quý khách hàng thực hiện chuyển khoản mua hàng. Đảm bảo chuyển khoản vào các tài khoản mà cửa hàng đã công bố, vì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ tài khoản nào khác. Việc bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng là ưu tiên hàng đầu.

Sau khi quý khách đặt hàng và thanh toán thành công, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận và bắt đầu quá trình giao hàng. Trong trường hợp chúng tôi không thực hiện giao hàng sau thời gian thỏa thuận, quý khách có thể liên hệ qua hotline: 0354500234 để được hỗ trợ nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, tuân thủ pháp luật và cung cấp sản phẩm chất lượng và nguồn gốc rõ ràng.

2. Chính sách Vận chuyển:

2.1. Thời gian vận chuyển:

Thông thường, ShopXuXu.com sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ và quá trình giao hàng mất từ 2-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận. Tuy nhiên, có thể có những tình huống đặc biệt kéo dài thời gian giao hàng do những yếu tố bất khả kháng như:

Không thể liên lạc với quý khách qua điện thoại để xác nhận đơn hàng.

Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

Tăng đột ngột trong số lượng đơn hàng gây trễ hẹn trong xử lý.

Đối tác cung cấp hàng gặp trục trặc dẫn đến chậm giao hàng.

Đối tác vận chuyển không thực hiện giao hàng đúng thời gian.

2.2. Chi phí vận chuyển:

ShopXuXu.com hợp tác với các đối tác vận chuyển để đảm bảo việc phân phối sản phẩm. Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển mà chúng tôi hợp tác.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển và giao hàng đáng tin cậy, để quý khách hàng có trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hài lòng tại ShopXuXu.com.